Theo nhận định iPhone 5 tại Việt Nam có viền kim loại khá dễ bị tác động, nếu va chạm mạnh thì có thể bị xước. Có vẻ như không chỉ chiếc iPhone 5 đầu tiên về Việt Nam bị vậy mà còn rất nhiều khách hàng khác của Apple cũng gặp tình trạng tương tự. Nghiêm trọng hơn, một số người mua cho biết iPhone 5 bị xước ngay từ khi còn trong hộp, tức là trước khi họ có dịp sử dụng sản phẩm.
Nguyên nhân của hiện tượng này có thể xuất phát từ bề mặt nhôm được xử lý anốt của iPhone 5. Theo nhận định của một số người thì màu sắc trên bề mặt iPhone không phải là màu nguyên chất của kim loại, mà chỉ là một lớp phủ. Vì thế, khi tiếp xúc hay va chạm thì lớp phủ này có khả năng bị bong ra, chủ yếu là ở các gờ và cạnh máy. Phiên bản màu đen được cho là có nguy cơ trầy xước cao hơn, đồng thời hiện rõ dấu vết hơn phiên bản màu trắng. Trên các diễn đàn công nghệ và ngay cả trang web hỗ trợ khách hàng của Apple, hàng loạt các chủ đề đã được lập để nói về hiện tượng trầy xước của vỏ iPhone 5. Một người dùng còn cho biết thêm rằng đại diện bộ phận chăm sóc khách hàng của Apple nói với anh ta rằng vấn đề này đang xảy ra trên diện rộng.
Theo Tinh tế/ Nguồn: AllThingsD, MacRumors, Apple